С начала мая омбудсмен по защите прав потребителей проводит серию операций по проверке цен на предприятиях столичного региона Сан-Сальвадор в ответ на рост коммерческой активности в связи с Днем матери.
Президент учреждения Рикардо Саласар в эту пятницу посетил торговый центр, где сосредоточены проверки. По данным самой канцелярии омбудсмена, более 80% сальвадорцев заявляют, что будут отмечать эту дату, что повышает спрос на товары и услуги.
По данным учреждения, этот контроль является частью обязательства по защите покупательной способности семей в рамках одного из самых актуальных праздников.
«День матери – это важный праздник в сальвадорских семьях, и именно так наше учреждение проводит в национальном масштабе демонстрацию в защиту прав потребителей», – сказал Салазар в заявлениях, собранных Секретариатом прессы.
Целью операции является обеспечение того, чтобы предприятия соблюдали положения Закона о защите прав потребителей, такие как четкое отображение цен, совпадение предлагаемой и взимаемой цен, а также достоверность и маркировку продуктов питания.
В ходе проверок учреждение также проверяет, что предприятия информируют клиентов о гарантиях и условиях продукции как при личных, так и в цифровых продажах.
По данным офиса омбудсмена по защите прав потребителей, 47% опрошенных планируют отметить День матери дома, а 27% — в ресторане. В исследовании добавляется, что более 30% опрошенных планируют покупать среди других подарков цветочные композиции, одежду, торты или парфюмерию, а 69% совершат эти покупки в торговых центрах.
Основная рекомендация Уполномоченного по защите прав потребителей населению – информироваться перед любым приобретением. «Основная рекомендация, которую мы даем всем потребителям, заключается в том, чтобы они совершали покупки, должным образом информированные об условиях, и ознакомились с характеристиками продуктов в случае онлайн-покупок», — повторил президент организации.
Компания сообщила, что будет распространять сравнение цен на такие продукты, как торты и цветочные композиции, через свои социальные сети, чтобы потребители имели доступ к обновленной информации и могли с большей уверенностью решать, где покупать.
Потребители и торговцы выразили поддержку такого рода инициативам. Альма Буэндиа, посетительница торгового центра в столице, прокомментировала: «Они дают нам уверенность в том, что мы покупаем по справедливым ценам и не платим больше».
Управление омбудсмена по защите прав потребителей объявило, что оно продолжит работу в дни до и после праздника, чтобы гарантировать соблюдение прав потребителей и предоставление гражданам достаточной информации для принятия обоснованных решений о покупке.
Результаты проверок и данные о ценах будут продолжать обновляться, чтобы держать население Сальвадора в курсе событий во время праздников.
