Панама сталкивается со все более агрессивным ростом финансовых киберпреступлений, при этом попытки мошенничества уже достигают 125 миллионов долларов в год и где около 20 миллионов долларов в конечном итоге совершаются в ущерб клиентам, банкам и компаниям.
Масштаб проблемы отражает не только объем денег, поставленных на карту, но и уровень сложности, которого достигли эти сети, которые действуют посредством мошенничества, фишинга, кражи информации, кражи личных данных и цифрового обмана, которые становится все труднее обнаружить.
Более того, удар больше не ограничивается учреждениями: он обрушивается непосредственно на людей, которые теряют свои сбережения или передают конфиденциальные данные в считанные минуты.
Банковская ассоциация Панамы предупредила, что семь панамцев ежедневно становятся жертвами финансового или банковского мошенничества, и эта цифра ясно дает понять, что проблема больше не носит спорадический характер, а стала ежедневной угрозой.
Данные отражают тревожную реальность: каждый день есть люди, которые получают фальшивые звонки, вредоносные ссылки или сообщения, призванные вызвать страх, замешательство или срочность, пока они не заставят их передать пароли, авторизовать платежи или раскрыть личную информацию.
Самое деликатное то, что многие из этих жертв не принадлежат к одному профилю, поскольку преступники адаптируют свои методы в зависимости от возраста, уровня цифровых знаний или типа финансового продукта, используемого каждым пользователем.
Президент совета директоров Банковской ассоциации Панамы Эрнесто Бойд заявил, что атаки не только продолжаются, но и будут расти, и подчеркнул, что последствия этого явления выходят далеко за рамки корпоративных потерь.
За каждым успешным мошенничеством стоят пострадавшие люди, рабочие, которые видят, что их сбережения скомпрометированы, и семьи, пострадавшие от все более изощренных преступных операций, заявил президент совета директоров банковского союза во время открытия VI Международного конгресса по кибербезопасности, защите данных, предотвращению мошенничества и физической безопасности.
Как объяснил Бойд, 125 миллионов долларов соответствуют попыткам атак, а 20 миллионов долларов отражают последствия, которые в конечном итоге материализуются. Эта разница не только не является облегчением, но и показывает постоянное давление, под которым действуют банк и его клиенты, вынужденные реагировать, проверять и усиливать свою защиту перед лицом наступления, которое не дает передышки.
Бойд пояснил, что конечной целью этих киберпреступлений являются клиенты банков, поскольку за каждой атакой, направленной на финансовое учреждение, на самом деле преследуется цель получить доступ к деньгам пользователей.
Преступность использует неосторожность, страх и моменты давления, и именно поэтому профилактика перестала быть второстепенным посланием и стала центральной потребностью системы. Обеспокоенность сектора также заключается в том, что не обо всех случаях сообщается с одинаковым уровнем детализации, поэтому реальный размер проблемы может быть даже больше.
То есть известные цифры уже серьезны, но они могут показать лишь часть полной картины.
Директор Национальной полиции Хайме Фернандес предупредил, что в период с 2025 по 2026 год количество киберпреступлений выросло более чем на 113%, что подтверждает быстрый рост этого явления.
Начальник полиции также сообщил, что совместно с Банковской ассоциацией и различными финансовыми учреждениями было проведено более 19 операций в целях сдерживания преступной деятельности, которая развивается быстро и требует все более быстрого реагирования.
Предупреждение полиции ясно: Панама, благодаря своему статусу банковского центра, подвергается постоянному криминальному давлению, которое вынуждает ее укреплять инфраструктуру, возможности расследования и механизмы судебного преследования.
Фернандес также провел различие между изощренными атаками и более простыми, но масштабными атаками, которые как раз и наносят наибольший ущерб населению в повседневной жизни. Среди последних он упомянул мошеннические звонки и другие контакты, осуществляемые даже из тюрем, — реальность, которая вынуждает проводить постоянные операции по изъятию из оборота коммуникационного оборудования, используемого преступниками.
Но наиболее тревожным фронтом является мошенничество нового поколения, когда инструменты искусственного интеллекта уже используются для имитации голосов, генерации ложных инструкций через чат и даже создания видео, чтобы выглядеть законными в конфиденциальных процессах. Преступность эволюционировала, и она развивается быстрее, чем думают многие люди.
В этом контексте Ассоциация банков запустила кампанию «Перате» — инициативу, основанную на глубоко панамском разговорном выражении, происходящем от слова «подождать» и стремящемся установить мысленную паузу перед тем, как отреагировать.
Логика кампании проста, но мощна: когда человек получает тревожный звонок, подозрительное сообщение или предполагаемую банковскую чрезвычайную ситуацию, он должен остановиться, подумать, проверить, а не действовать автоматически.
Эта мгновенная пауза может помешать вам передать личную информацию, перевести деньги или нажать на ссылку, предназначенную для кражи учетных данных. Кампания направлена именно на это: подавить импульс, которым мошенник пользуется, чтобы манипулировать жертвой.
«Перате» была представлена не как коммерческая кампания, а как кампания по стране, поддерживаемая 37 банками, которые работают на площади с целью послать единое послание населению.
Основная идея заключается в том, что с финансовым мошенничеством больше нельзя бороться разрозненными сообщениями или отдельными предупреждениями от каждого банка в отдельности. Сейчас требуется более четкое, простое и запоминающееся общение, которое связано с реальным поведением людей в моменты напряжения. Потому что проблема не только образовательная.
Недостаточно знать, что такое фишинг и как работает мошенничество, если в момент давления жертва паникует и действует без проверки.
Одним из наиболее важных моментов этого профилактического наступления является то, что мошенничество не различает возраст, профессию или социально-экономический уровень. Миф о том, что падают только пожилые люди, больше не выдерживает серьезного анализа, поскольку модальности меняются в зависимости от аудитории, которую они стремятся привлечь.
Существуют мошенничества, нацеленные на молодых людей посредством ложных инвестиций или обещаний быстрой прибыли; другие нацелены на пользователей цифрового банкинга с предполагаемой блокировкой счетов; а другие полагаются на знакомые сообщения или искусственно созданные чрезвычайные ситуации. У каждого обмана свой сценарий, но все они имеют одну и ту же цель: использовать эмоциональную реакцию, чтобы лишить человека способности анализировать.
